POLITIQUE D'EXPÉDITION ET POLITIQUE DE VENTE

1. Expédition et transport pour le reste des collections

L'expédition du matériel sera effectuée à l'adresse indiquée par l'acheteur au moment de l'achat.
Les délais de livraison seront ceux indiqués sur le site Internet. Ceux-ci peuvent varier en fonction du mode de paiement choisi.
Piureza offre plusieurs options de transport. Leur disponibilité dépend de la destination et des marchandises transportées.
Les temps de transport dépendront de la destination et de l’option de transport choisie.
Les délais indiqués sont estimés et ne sont pas contraignants. Le retard dans le respect des délais ne donnera pas le droit à l'acheteur d'exiger des dommages directs ou indirects ou une quelconque indemnisation, de refuser la commande ou de suspendre l'exécution de toute obligation, notamment de paiement.
Piureza ne sera pas responsable du non-respect total ou partiel ou du retard dans l'exécution de ses obligations envers l'Acheteur, s'il était motivé par un cas fortuit ou de force majeure affectant tant Piureza que ses fournisseurs ou transporteurs, y compris les cas de grève, autres contingences du travail ou industrielles, manque ou impossibilité d'obtenir des produits, etc. Piureza pourra considérer les commandes de produits en cours comme annulées et nulles, sans qu'aucune indemnité ou indemnité ne soit due en faveur de l'Acheteur.

2. Achats et commandes

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles indiqués sur le site. Toutes erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté et n'impliquent aucune responsabilité de la part de Piureza. En cas d'indisponibilité du produit, une fois la commande passée, nous vous informerons par email du retard, de l'expédition partielle ou de son annulation.
Les délais de préparation se réfèrent uniquement aux jours ouvrés. La plupart des produits indiquent un délai de livraison de 2 à 5 jours. Piureza s'efforcera d'expédier les commandes dans le délai indiqué, mais des retards indépendants de notre volonté peuvent parfois survenir, sans donner droit à une quelconque indemnisation. Les délais de préparation dépassant 2 à 5 jours sont des estimations, Piureza ne garantit donc pas l'expédition dans les délais estimés indiqués.

3. Modes de paiement

Sur piureza.com, vous pouvez payer de 2 manières :

Paiement SÉCURISÉ par carte de crédit/débit (Visa et Mastercard)
Pay Pal

Pour plus de sécurité, les paiements par carte de crédit seront traités via le système 3D Secure, vous devrez donc peut-être fournir votre code de sécurité sur le site Internet de votre banque. Conformément à la législation en vigueur en Espagne, nous devons émettre une facture pour les achats supérieurs à 3 000 €. Dans ces cas-là, nous vous demanderons de nous fournir votre NIF. Lors de la passation de la commande, le Client doit renseigner les informations de paiement dans le formulaire correspondant. Piureza ne conservera pas le numéro de carte de paiement ni le code de sécurité du Client.

Les titulaires de cartes de paiement sont soumis à des contrôles de validation et d'autorisation par l'entité émettrice de la carte. Si l'entité émettrice de la carte de paiement n'autorise pas le paiement, le Client devra contacter l'entité émettrice de sa carte pour résoudre le problème, et Piureza ne sera pas responsable des retards ou de la non-livraison qui pourraient survenir. Dans le cas où l'utilisateur effectue le paiement par carte de crédit, les coordonnées bancaires seront transmises via un protocole sécurisé à la banque chargée de fournir les services de paiement électronique à distance respectifs, sans qu'aucun tiers ne puisse en aucun cas y accéder. Ces données ne seront utilisées par Piureza que pour compléter les procédures liées à l'achat, effectuer les remboursements correspondants en cas d'éventuels retours et prévenir et informer les forces de police dans le cas où quelque chose est commis ou est sur le point d'être commis. commis. Pour traiter la commande du Client, le montant de l'achat sera bloqué sur la carte de paiement du Client jusqu'à l'envoi de la commande à l'adresse de livraison que le Client aura renseignée via le Site. A ce moment, la confirmation d'expédition sera envoyée au client et le montant de l'achat sera débité de sa carte de paiement.

4. Réception de la commande

Il appartient au Destinataire de vérifier au moment de la réception de la marchandise que la livraison correspond à la commande demandée, apparaît sur la facture et est correcte dans sa présentation, son état, sa documentation et son emballage. Dans le cas où un colis présente des signes visibles laissant penser qu'il pourrait être endommagé, il est de l'obligation du destinataire d'enregistrer par écrit sur le bon de livraison (qu'il soit numérique ou papier) que la marchandise est endommagée. L'acceptation de la marchandise sans cette réserve entraînera la nullité des réclamations ultérieures de l'Acheteur.
Si vous vous trouvez dans une situation envisagée au point précédent, vous devez ouvrir un incident (désormais ticket) depuis le site piureza.com dans la rubrique Contact.
Les réclamations de l'Acheteur ne seront acceptées que dans un délai de 48 heures après réception. Passé ce délai sans réclamation, il sera considéré que la marchandise a été reçue par le Destinataire en parfait état de qualité et de quantité.